商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本は、佐川急便でのお取扱いとなります。 商品によっては、他社での配送となる場合もございますので、予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2021/12/20 11:09

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2021/12/28(火)~2022/1/3(月)まで年末年始休暇となります。
2022/1/4(火)11:00より通常通りとなりますので、ご了承ください。

WEBショップでのお買い物

お休みはございません。通常通り、24時間OPENしております。
※2021/12/28(火)12:00~2022/1/3(月)のご注文に関しましては、2022/1/4(火)より順次発送いたします。
※2021/12/28(火)~2022/1/3(火)までに頂いたメールでのお問い合わせは、2022/1/4(火)以降の回答となります。


ご不便お掛けします、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


株式会社ヤマツゥ

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