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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本は、佐川急便でのお取扱いとなります。 商品によっては、他社での配送となる場合もございますので、予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社ヤマツゥ

Seller

山本宏之

Seller's Address

〒141-0022

Tokyo品川区東五反田1-10-4　エムアイビル1階

Contact

This phone number has been confirmed as valid and accurate.

Hours & Shop Information

営業時間：10:00~17:00
定休日：土日祝日・年末年始・GW・夏季休業除く

About Price

●各商品ごとに税込価格を表示

●商品代金以外の必要料金
・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
・配送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担となります。
・22,000円以上のお買い上げ時、無料 ※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。 ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、 同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。 (その際には別途ご連絡させて頂きます。) ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ Pay・easy決済、後払い決済、キャリア決済

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Deferred payment (Payment in full is made at a convenience store up to 14 days after you have been billed)：

Deferred payment processing fee: 300 yen (w/ tax)

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Shipping Date

銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
※一部商品につきましては、ご注文頂いてから海外より取り寄せとなる場合がございます。
その場合、商品ページに記載がございますのでご確認ください。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
配送について、日本国内へのお届けに限らせていただいております。

Notes on Refund and Returning Goods

お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1.商品にキズ等がある場合 2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 上記に該当する場合、商品到着日より2日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。 サイズ等にご不安がおありの際にはご購入前にお気軽にご相談くださいませ。